Hotellipakettien maksu- ja peruutusehdot

Yksittäismatkustajat

HOTELLIPAKETIT

Lisä- ja erityisehdot
Hotellipakettien osalta noudatamme näiden lisä- ja erityisehtojen lisäksi yleisiä valmismatkaehtoja, jotka ovat saatavilla toimistostamme tai www.ferrycenter.fi.

1. Matkan varaus- ja maksuehdot

1.1. Matka tulee maksaa viimeistään 28 vrk ennen lähtöä. Asiakkaan  vastuulla on  tutustua matkaa koskeviin ehtoihin ennen laskun maksua. Kun varaus tehdään  myöhemmin kuin 28 vrk ennen lähtöä, on matka maksettava heti.
1.2. Matkan voi peruuttaa kuluitta 14 vrk ennen lähtöä maksamalla matkanjärjestäjälle etukäteen mainitut toimistokulut. 13- 3 vrk ennen lähtöä peruutetuista matkoista  veloitetaan 50 %. Myöhemmin kuin 3 vrk ennen lähtöä peruutetut matkat veloitetaan  kokonaan.
1.3  Mikäli asiakas laiminlyö maksun tai maksuajan, pidättää Nordic Ferry Center  oikeuden peruuttaa tilauksen asiakkaalle siitä erikseen ilmoittamatta.  Varausvahvistus ja/tai lasku postitetaan heti varauksen teon jälkeen.

2. Hintamuutokset

2.1  Tilaushetkellä voimassa oleva hinta on asiakasta sitova. Nordic Ferry Center Oy:llä  on oikeus alentaa esitehintoja erilaisilla hintatarjouksilla. Hintatarjoukset ovat  voimassa siitä hetkestä kun ne ilmoitetaan, eivätkä ne koske aikaisemmin tilattuja  matkoja. Kutakin matkaa kohden myönnetään vain yksi alennus.

3. Matkustajan tekemät muutokset ja peruutukset
 
Hotelliristeilymatkojen erityisluonteen vuoksi sovellamme matkoihin yleisistä valmismatkaehdoista 4.1. ja 5.1. kohdista poikkeavia peruutus- ja muutosehtoja (yleiset valmismatkaehdot 1.3.). 
 
Ehtojen 4.1. (matkustajan oikeus peruuttaa matka ilman syytä) kohdasta poiketen veloitamme aina varaus- ja maksuehdoissa mainitut peruutuskulut.
 
Ehtojen 5.1. (matkustajan oikeus peruutta matka ylivoimaisen esteen vuoksi) kohdasta poiketen veloitamme toimistokulun 50 euroa/henkilö lisäksi ne ennakkoon maksetut palvelut, joista Nordic Ferry Center Oy:llä ei ole hinnanpalautusoikeutta (esim. laivalliput ja/tai majoituspalvelut). Matkustajan on myös sairastapauksissa ilmoitettava matkan peruuntumisesta välittömästi. ´Äkillinen sairaus´ kohdassa 5.1 ei tarkoita kroonista tai pitkäaikaista perussairautta, jonka oireet äkillisesti pahenevat ja näin ollen estävät matkalle lähdön. Lääkärintodistuksesta on käytävä ilmi sairauden alkamisajankohta sekä luonnehdinta suomen kielellä. 
 
Peruutus katsotaan tehdyksi sinä päivänä kun se on vastaanotettu Nordic Ferry Center Oy:ssä aukioloaikana (kts. www.ferrycenter.fi).
 
Poikkeukset perustuvat valmismatkalain 15 § 2 momenttiin. Muilta osin sovelletaan yleisiä valmismatkaehtoja sekä Nordic Ferry Center Oy:n lisäehtoja ja alennussääntöjä. Kehoitamme matkustajiamme ottamaan matkavakuutuksen, johon sisältyy peruutusturva. Vakuutusten kattavuudessa voi olla eroja.
Tarkistattehan, onko vakuutuksenne turva riittävä.

4. Matkustajan vastuu

4.1.  Matkustaja sitoutuu tarkistamaan varausvahvistuksessa olevat tiedot ja  huomioimaan mahdolliset muutokset myöhemmin lähetettyjen m Mahdollisten  muutosilmoitusten mukaisesti tai esitetietoihin nähden.
4.2.  Matkan jo alettua paluupäivää ei voi muuttaa.
4.3.  Matkustajan on tarkistettava paluukuljetuksen tarkka lähtöaika paluuta edeltävänä  päivänä.

Mikäli asiakas ei ilmesty matkalipussa merkittyyn laivan lähtöön, kaikki maksetut palvelut peruutetaan kokonaan. Maksamattomissa varauksissa kaikki matkat ja palvelut perutaan maksun eräpäivän jälkeen kokonaan.
 
Pietarin hotelliristeilymatkat ovat valmismatkoja ja kuuluvat Kuluttajaviraston vakuuden piiriin. Valmismatkoihin sovelletaan yleisiä valmismatkaehtoja sekä edellä mainittuja lisä- ja erityisehtoja, jotka ovat nähtävillä myös internetsivuillamme www.ferrycenter.fi tai saatavilla toimistostamme.
 
Pyydämme varmistamaan, että matkavakuutuksenne on voimassa. Tarkistakaa, että vakuutusturva on riittävä Ja kattaa yllättävät sairastumiset ja tapaturmat sekä mahdollisen sairaskuljetuksen Suomeen.
 
Matkustajan turvallisuudesta ulkomailla vastaavat matkustajan itsensä ohella ensisijaisesti kyseisen maan viranomaiset. Kohteen turvallisuutta ja muita kohdetta koskevia tietoja on saatavissa Ulkoasiainministeriöstä (www.formin.fi) ja Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksesta (www.thl.fi).
 
Pakettimatkojen vastuullinen matkanjärjestäjä on Nordic Ferry Center Oy.
Y-tunnus 859578,
Kaupparek.numero: 511.543,
Kuvi: 3590/00/MjMv smal.
 
Tiedot perustuvat tilanteeseen 06/2010. Pidätämme oikeuden muutoksiin.